Marketing
Kaum eine Kostenposition differiert so stark zwischen den einzelnen Apotheken wie die Aufwendungen für das Marketing. Das Spektrum reicht hier von ein paar Kundenzeitungen und Mini-Zugaben bis hin zu ausgefeilten Marketingkampagnen mit einem Mix an jährlichen Marketing-Maßnahmen im sechsstelligen Euro-Bereich. Doch wo liegt die Grenze zwischen zu großer Sparsamkeit auf der einen und uneffektiver Verschleuderung von Ressourcen auf der anderen Seite?
Marketing
Internet-Suchmaschinen gehören heute zum Standard-Repertoire wie Kugelschreiber und Notizzettel. Google + Co. gewinnen dabei eine immer größere Bedeutung bei der Recherche nach (künftigen) Mitarbeitern, Unternehmen und Konkurrenten. Wie können Sie als Apotheker davon profitieren?
Online-Service
Gesundheitstage sind ein guter Anlass für Aktionen in der Apotheke. Auch für die Planung Ihrer Aktionen in 2010 haben wir wieder die wichtigsten Aktions- und Gesundheitstage 2010 zum Herunterladen zusammengestellt.
Marketing
Für die Apotheke gilt es, das Profil als fachkundiger Gesundheitspartner gegenüber alternativen Vertriebsformen zu schärfen. So könnte das Jahr 2010 ein Jahr der Kompetenzoffensive werden. Dies erfordert eine spürbare Kommunikation zu den potenziellen Kunden des Einzugsgebiets der eigenen Apotheke, wofür entsprechende finanzielle Mittel bereitzustellen sind. Eine strukturierte Planung verhindert dabei, dass man sich bei der Verteilung des Budgets verzettelt. Wie das funktioniert, erfahren Sie im folgenden Beitrag.
Marketing
Als Apotheker werden Sie selbst erschlagen von Angeboten: „Sie müssen mehr inserieren!“, „Treten Sie unserem Bonuspunkte-Programm bei!“, „Nutzen Sie unseren Handzettel-Service!“ usw. Interessanterweise spielt bei dieser Werbung für Werbemaßnahmen Ihr Kunde meist eine untergeordnete Rolle. Je uniformer und vergleichbarer das Produkt ist, das Ihre Kunden kaufen sollen, desto eher geht diese Formel „Produkt plus x“ tatsächlich auf. Aber: Bieten Sie nur eine uniforme Leistung? Warum kommen die Kunden schon heute speziell in Ihre Apotheke? Bevor Sie über eine grundlegende Ausrichtung Ihres Marketings nachdenken, sollten Sie diese Fragen beantworten können. Welche Indikatoren hierfür eine wichtige Rolle spielen und wie Sie für Ihre Apotheke ein Stärken-Schwächen-Profil erarbeiten, erfahren Sie im folgenden Beitrag.
Marketing
Auch nach den EuGH-Entscheidungen vom 19. Mai 2009 (Az: C 171/07 und C 172/07) darf sich die unabhängige Apotheke nicht ausruhen. Die Marktrahmenbedingungen werden sich weiterhin verändern und die einzelne Apotheke muss sich mehr denn je im lokalen Markt behaupten. Insofern sollten Sie als Apothekeninhaber eine klare Zielfixierung vornehmen und diese mit entsprechenden Maßnahmen konkretisieren. Der folgende Beitrag gibt bei der Marketing-Positionierung Ihrer Apotheke Hilfestellung.
Marketing
Frühjahrsputz ist ein guter Aufhänger, um Ihre Kunden auf das Thema Hausapotheke anzusprechen. In jeder Hausapotheke sollte die richtige Auswahl an Medikamenten und Verbandsstoffen vorrätig sein – aber was die eigene Hausapotheke beinhaltet und wie alt der Inhalt ist, das wissen sicherlich nur wenige Kunden. Bieten Sie daher Ihren Kunden als – regelmäßig wiederkehrende – Frühjahrs-Aktion einen „Hausapotheken-Check“ an.
Marketing
Wer kennt sie nicht, die vielen Newsletter, die tagtäglich im Postfach landen. Die meisten Menschen nervt diese Flut an E-Mails und sie löschen deshalb alle Mail ungelesen. Doch ist damit das Instrument „E-Mail-Newsletter“ zum scheitern verurteilt?
Marketing
Im Wandel des Apothekenmarktes spricht jeder von der Positionierung der inhabergeführten Standortapotheke. Doch was ist eigentlich „Positionierung“? Und wie soll sich eine Apotheke „positionieren“?
Online-Service
Gesundheitstage sind ein guter Anlass für Aktionen in der Apotheke. Für die Planung Ihrer Aktionen in 2009 haben wir die wichtigesten Aktions- und Gesundheitstage 2009 hier aktuell für Sie zusammengestellt.
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